• Đăng ký dịch vụ Mobile Internet :  

1.    Hướng dẫn cài đặt truy cập Mobile Internet (GPRS/EDGE/3G):

• Để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ truy cập Internet, khách hàng có thể lựa chọn một trong 3 hình thức cài đặt như sau:
• Cách 1: Soạn tin nhắn: CAIDAT_DATA  và gửi đến 999.
• Cách 2: Đăng ký tại website MobiFone tại địa chỉ www.mobifone.com.vn , chọn mục: Tiện ích online/Cài đặt tự động/Đăng ký sử dụng Mobile Internet và làm theo hướng dẫn.
• Cách 3: Đăng ký tại cửa hàng, hệ thống đại lý của MobiFone trên toàn quốc.
• Cước sử dụng gói sẽ được tổng hợp vào cuối chu kỳ cước của khách hàng và ghi trong hóa đơn cước.
• Khách hàng đăng ký gói cước Mobile Internet vẫn được đăng ký sử dụng các gói cước trả sau, gói cước quốc tế giá rẻ và các gói dịch vụ GTGT khác.

2.     Đăng ký/Hủy gói cước:

a)   Đăng ký/Hủy gói cước qua SMS

+)    Đăng ký gói cước qua SMS:

• Bước 1: Soạn tin nhắn “DK_DATA_Tên gói cước” gửi đến số 999.
• Trong đó “_” là khoảng trống khi khách hàng soạn tin nhắn.
• Ví dụ: Đăng ký gói cước D1: Khách hàng soạn tin nhắn: “DK_DATA_D1” gửi 999
• Hệ thống sẽ gửi tin nhắn phản hồi yêu cầu khách hàng xác nhận việc đăng ký gói cước.
• Bước 2: Xác nhận việc đăng ký: Soạn tin Y gửi 999.
• Hệ thống sẽ có tin nhắn thông báo về việc đăng ký gói cước thành công hay không.

+)    Hủy gói cước qua SMS:

• Bước 1: Soạn tin nhắn “HUY_DATA” gửi 999
• Ví dụ: Hủy gói cước D1: Khách hàng soạn tin nhắn: “HUY_DATA” gửi 999.
• Hệ thống sẽ gửi tin nhắn phản hồi yêu cầu khách hàng xác nhận việc hủy gói cước.
• Bước 2: Xác nhận việc hủy: Soạn tin nhắn Y gửi 999.
• Hệ thống sẽ có tin nhắn thông báo về việc hủy gói cước thành công.

BẢNG CƯỚC DỊCH VỤ MOBILE INTERNET 

0

Tags